Spørgsmål og svar
Her kan du blive klogere på Dining Week og finde svar på nogle af de mest stillede spørgsmål. Har du alligevel et spørgsmål, der ikke er besvaret nedenfor, kan du altid kontakte os på info@diningweek.dk. Vi bestræber os på at besvare din henvendelse inden for 24 timer på hverdage.
Generelle spørgsmål
Hvornår er næste Dining Week?
Dining Week vender tilbage fra fredag den 6. februar til søndag den 15. februar 2026.
Hvornår starter billetsalget?
Det officielle billetsalg til Dining Week starter i uge 2, 2026.
Vi har tidligere oplevet, at interessen for billetter til Dining Week er så overvældende, at vores systemer gik ned. Derfor har vi oprettet en kø til billetkøberne for at gøre det nemmere og mere behageligt at købe billetter. Og så får du adgang til billetterne før det officielle billetsalg.
Når billetkøen er afviklet, og dem, som har skrevet sig op, har haft mulighed for at købe billetter, bliver billetsalget åbent for alle.
Hør mere om billetsalget og få tidligere adgang ved at tilmelde dig vores nyhedsbrev HER.
Er der Dining Week i hele landet?
Dining Week er for hele landet. Vi er altid åbne for at få flere deltagende restauranter med fra hele landet, men i sidste ende er det op til restauranterne selv, hvilke af vores festivaler de ønsker at deltage i, og om det passer ind i deres hverdag.
Kender du til en restaurant, som du synes, bør deltage i Dining Week? Du er meget velkommen til at sende os en mail på info@diningweek.dk med input til hvilke restauranter kunne være interessante. Så tager vi kontakt til dem og inviterer dem til at deltage næste gang.
Hvad koster en billet til Dining Week?
Restauranterne kan tilbyde enten 3 retter, 5 serveringer eller en tastingmenu.
Til Dining Week uge 42, 2025 er prisen:
- 3 retters: 250 kr. + 29 kr. i billetgebyr pr. person
- 5 serveringer: 350 kr. + 29 kr. i gebyr pr. person
- Tasting menu: 525 kr. + 29 kr. i gebyr pr. person
Dining Week anvender gebyret til markedsføring, administration, kundesupport og teknisk håndtering af billetsalget.
Hvad går billetgebyret til?
Dining Week anvender gebyret til markedsføring, administration, kundesupport og teknisk håndtering af billetsalget. Gebyret gør, at vi kan yde support til de deltagende restauranter og over 110.000 spisende gæster, som har brug for hjælp før og under festivalerne. Derudover arbejder vi hele tiden på at fornye og forbedre websitet og systemerne, så oplevelsen fortsat er i top for både restauranter og gæster.
Hvorfor skal jeg bruge SMS-engangskode eller MitID ved betaling?
I 2021 trådte der et nyt EU-krav for onlinehandel i kraft. Det betyder, at man skal godkende betalinger på nettet med enten MitID eller en sms-kode også kaldet to-faktor-godkendelse. Dette for at give dig en større sikkerhed og identifikation ved online betalinger. Hvis du har problemer med at få tilsendt koder eller godkende med dit MitID, skal du kontakte NETS eller din bank.
Kan jeg refundere mine billetter?
Vi forstår godt at det ikke altid går efter planen når der skal bookes Dining Week billetter, så som en særlig service tilbyder vi ekstraordinært, at du til og med den 18. januar, 2026 har mulighed for refundere dine Dining Week billetter fraregnet billetgebyr.
Fra d. 19. januar 2026 kan ordren ikke længere refunderes og følgende er derfor gældende:
I henhold til "Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2 jf. § 9 stk. 2 nr. 2a" er køb af billetter ikke omfattet af fortrydelsesretten. Du kan derfor ikke få pengene retur eller ændre i dine købte billetter. Billetter kan ikke refunderes med mindre arrangementet ikke gennemføres.
Hvis du ikke selv kan benytte dine billetter til Dining Week, kan billetterne godt overleveres til en anden.
I tilfælde af force majeure – hvor der sker lovmæssige ændringer (pandemi, vejrudfordringer, en restaurant må lukke ned og lignende), som gør, at arrangementet ikke kan afholdes, refunderes dine billetter og det fulde beløb. Du vil modtage en mail med information herom.
Hvad hvis jeg bliver syg?
I henhold til "Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2 jf. § 9 stk. 2 nr. 2a" er køb af billetter ikke omfattet af fortrydelsesretten. Du kan derfor ikke få pengene retur hvis du bliver syg.
Hvis du ikke selv kan benytte dine billetter til Dining Week, kan billetterne godt overleveres til en anden.
Kan restauranterne tage hensyn til allergier?
Restauranterne kan tilbyde Dining Week-menuer til en særlig god pris, fordi alle gæster får serveret den samme menu.
Nogle restauranter tilbyder flere varianter – f.eks. vegetarisk, vegansk eller pescetarisk – og du kan frit vælge mellem dem, hvis de er tilgængelige.
Andre ændringer eller tilpasninger af menuen er desværre ikke mulige.
Vi håber, du finder en menu, der passer til dine ønsker og smagsløg – og får en skøn Dining Week-oplevelse.
Kan jeg skrive mig op til udsolgte restauranter?
Kan jeg modtage et nyhedsbrev?
Ja! Vil du være blandt de første til at høre om nye restauranter til Dining Week eller have adgang før alle andre via vores billetkø?
Så skriv dig op til vores nyhedsbrev.
Dining Week er en del af Event Tickets ApS. Vi sender nyhedsbreve op til og under Dining Weeks. I perioden mellem Dining Weeks sørger vi for at begrænse antallet af nyhedsbreve, men tillader os periodisk at sende nyhedsbreve om relevante arrangementer, der er organiseret af Event Tickets ApS.
Du kan altid framelde dig med et enkelt klik på linket nederst i vores nyhedsbreve.
Gavekort
Kan man købe gavekort til Dining Week?
Ja, vi har gjort det nemt for dig. Du bestiller det online på vores hjemmeside og bestemmer du selv, hvilket beløb gavekort skal lyde på. Derefter modtager du gavekortet i din indbakke og kan printe den ud og forære til en heldig modtager. Gavekortet er gyldigt til Dining Week to år frem fra købsdatoen.
Husk at skrive dig op i billetkøen, da du ikke automatisk bliver tilmeldt køen ved køb af gavekort.
Hvordan indløser jeg mit gavekort?
Er du den heldige modtager af et gavekort til Dining Week? Vi har lavet en guide til indløsning, som du kan benytte.
Er du giveren af et gavekort kan du downloade guiden, printe den ud og vedlægge sammen med gavekortet for at gøre det nemt for modtageren.
Køen og billetsalg
Hvad betyder det at komme i billetkøen?
Når du skriver dig op i billetkøen, modtager du en mail med et specifikt tidspunkt og et link, som giver dig adgang til at købe billetter, før vi åbner op for det officielle billetsalg.
Du skal have en gyldig e-mailadresse for at kunne skrive dig op. Der vil ikke blive uddelt tidspunkter meget tidligt eller meget sent på dagen — du skal jo også have lov at sove :-)
Hvor og hvornår kan man skrive sig op i billetkøen?
Vi åbner for køen til Dining Week billetterne i det nye år. Hvis du tilmelder dig Dining Weeks nyhedsbrev, vil du være blandt de første til at få informationer om, hvordan og hvornår billetkøen åbner.
Tilmeld dig Dining Weeks nyhedsbrev her.
Hvornår er det så min tur?
Når du skriver dig op i køen, sender vi dig en e-mail med dit unikke købslink og adgangstidspunkt, hvor dette link bliver aktivt til billetkøb.
Vær opmærksom på, at tidspunktet er vejledende, og at vi forbeholder os retten til at udskyde dit tidspunkt i tilfælde af tekniske problemer. Dette får du besked om, når du klikker på linket.
Dit tidspunkt er et fra-tidspunkt, så har du ikke mulighed for at købe billet på lige præcist det tidspunkt, kan du bare gøre det senere, når det passer dig.
Hvor mange billetter kan jeg købe, når jeg får adgang til billetsalget?
Når du først har adgang til billetsalget — enten via billetkøen, eller når salget er åbent for alle — må du købe alle de billetter, du ønsker. Du behøver kun at skrive dig op i billetkøen én gang, uanset hvor mange dage, du ønsker at købe billetter til.
Husk, at i henhold til "Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2 jf. § 9 stk. 2 nr. 2a" er køb af billetter ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Hvad nu, hvis jeg ikke kan finde min kø-mail i indbakken?
Hvis din mail med købslinket og adgangstidspunkt er forsvundet, skal du blot indtaste din emailadresse i køen igen, så gensender vi mailen til dig. Du mister ikke din plads i køen, men får gensendt dit oprindelige tidspunkt. Alt dette er forudsat, at du har tastet din e-mailadresse korrekt i første omgang. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe dig.
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke modtager en e-mail?
Modtager du af tekniske årsager ikke en e-mail, efter du har skrevet dig op i køen, kan du indtaste din e-mail i køen igen og få tilsendt det samme link.
Husk at tjekke dit spamfilter, hvis du ikke har modtaget en mail i din indbakke inden for 1 time.
Er der billetter nok til alle i køen?
Der er rigtig mange billetter til salg, men der er ingen garanti for, at der er billetter til alle i køen. Derfor er dit adgangstidspunkt vejledende, og vi tager forbehold for udsolgte billetter, inden køen er afviklet.
Vi kan desværre ikke garantere, at alle restauranter er klar til at sætte billetter til salg, når billetsalget åbnes, eller at din favoritrestaurant ikke er udsolgt.
Der kan løbende blive frigivet flere billetter — sker det, vil vi offentliggøre det på vores Facebook- og Instagram-side.
Hvornår ender køen?
Dem, der er skrevet op i køen, vil få mulighed for at købe billetter, før vi åbner op for det officielle billetsalg. Når billetkøen er afviklet, vil billetsalget blive frigivet til alle.
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke ønsker at købe billetter alligevel?
Hvis du alligevel ikke ønsker at købe billetter til Dining Week, men har fået tilsendt en e-mail med købslink og adgangstidspunkt, lader du bare være med at bruge dit tildelte link.
Får jeg automatisk en plads i køen, hvis jeg køber et gavekort?
Nej, køb af gavekort giver ikke automatisk en plads i billetkøen. Husk derfor at skrive dig op i billetkøen eller tilmelde dig vores nyhedsbrev, hvis du har et gavekort.
Questions and Answers
Here, you can learn more about Dining Week and find answers to some of the most frequently asked questions. If you still have a question that is not addressed below, you can always contact us at info@diningweek.dk. We strive to respond to your inquiry within 24 hours on weekdays.
General questions
When is the next Dining Week?
We can’t wait to welcome you again to Dining Week from Friday, February 6th to Sunday, February 15th, 2026!
When does ticket sales start?
The official ticket sales for Dining Week will start in Week 2 of 2026.
In the past, we’ve experienced such overwhelming interest in Dining Week tickets that our systems couldn’t keep up. To make it easier and more enjoyable to purchase tickets, we’ve set up a queue for ticket buyers. This way, you’ll also get early access to tickets before the official sale begins.
Once the queue has been processed and everyone who signed up has had the chance to buy tickets, ticket sales will open to the general public.
Learn more about ticket sales and get early access by signing up for our newsletter HERE.
Does Dining Week take place nationwide?
Dining Week will take place across the country. We're always open to having more participating restaurants from all over the country, but ultimately, it's up to the restaurants to decide which of our festivals they want to participate in and if it fits into their schedule.
Do you know of a restaurant that you think should be part of Dining Week? You are always very welcome to send us an email at info@diningweek.dk with input as to which restaurants might be interesting. We will then contact them and invite them to participate next time.
What does a ticket to Dining Week cost?
Restaurants can offer either a 3-course menu, 5 servings, or a tasting menu.
For Dining Week week 42 2025, the prices are:
- 3 courses: 250 DKK + 29 DKK in ticket fees per person
- 5 servings: 350 DKK + 29 DKK in fees per person
- Tasting menu: 525 DKK + 29 DKK in fees per person
The fee applies to marketing, administration, customer support, and technical handling of ticket sales.
What is the ticket fee used for?
Dining Week uses the fee for marketing, administration, customer support, and technical handling of ticket sales. The fee enables us to provide support to the participating restaurants and over 110,000 dining guests who may need assistance before and during the festivals. Additionally, we continuously work on renewing and improving the website and systems to ensure that the experience remains excellent for both restaurants and guests.
Why do I need to use an SMS one-time code or MitID for payment?
In 2021, a new EU requirement for online shopping came into effect. This means that online payments must be approved with either MitID or an SMS code, also known as two-factor authentication. This is to provide you with greater security and identification for online payments. If you encounter issues receiving codes or approving with your MitID, please contact NETS or your bank.
Can I refund my tickets?
We understand that things don't always go according to plan when booking Dining Week tickets, so as a special service, we are offering the option to refund your Dining Week tickets (excluding the ticket fee) until January 18th, 2026.
From January 19th, 2026, orders can no longer be refunded, and the following conditions will apply:
According to the "Act on Certain Consumer Agreements Section 17, subsection 2, cf. Section 9, subsection 2, no. 2a", the purchase of tickets is not covered by the right of withdrawal. You cannot therefore get your money back or change your purchased tickets. Tickets cannot be refunded unless the event is not carried out.
If you cannot use your tickets for Dining Week yourself, the tickets can be handed over to someone else.
In the event of force majeure – where there are legal changes (pandemic, weather challenges, a restaurant must close, etc.) that mean the event cannot be held, your tickets and the full amount will be refunded. You will receive an email with information about this.
What do I do if I get sick?
In accordance with the “Act on Certain Consumer Contracts § 17 (2) cf. § 9 (2) no. 2a”, the purchase of tickets is not covered by the right of withdrawal. Therefore, you cannot get a refund should you become sick.
If you cannot use your Dining Week tickets yourself, you can pass the tickets on to someone else.
Can the restaurants accommodate allergies?
Restaurants can offer Dining Week menus at a special price because all guests are served the same menu.
Some restaurants offer multiple options – for example, vegetarian, vegan, or pescatarian – and you are free to choose among them if they are available.
Other changes or customizations to the menu are unfortunately not possible.
We hope you find a menu that suits your preferences and taste – and that you enjoy a wonderful Dining Week experience.
Can I sign up for a sold-out restaurant?
Can I sign up for a newsletter?
Yes! Do you want to be among the first to hear about new restaurants for Dining Week or get access to the ticket sale before everyone else?
Then sign up for our newsletter.
Dining Week is part of Event Tickets ApS. We send newsletters leading up to and during Dining Weeks. During the period between Dining Weeks, we ensure to limit the number of newsletters but reserve the right to occasionally send newsletters about relevant events organized by Event Tickets ApS. You can always unsubscribe with a single click on the link at the bottom of our newsletters.
Giftcard
Can you buy a gift card to Dining Week?
Yes, we have made it easy for you. You can buy it online on our website and choose the amount for the gift card. After that, you will receive the gift card in your inbox and can print it out to give to a lucky recipient. The gift card is valid for Dining Week for two years from the purchase date.
Remember to sign up for the ticket queue, as you are not automatically enrolled in the queue when purchasing a gift card.
How do I redeem my gift card?
Are you the lucky recipient of a Dining Week gift card? We have created a redemption guide that you can use.
If you are the giver of a gift card, you can download the guide, print it out, and include it with the gift card to make it easy for the recipient.
Download the Danish guide by clicking here.
If you need the guide in English, please contact us at info@diningweek.dk.
The queue and ticket sales
What does it mean to join the ticket queue?
When you sign up for the ticket queue, you will receive an email with a specific time and a link that grants you access to purchase tickets before we open the official ticket sales.
You need a valid email address to sign up. Time slots will not be distributed very early or very late in the day — after all, you deserve your rest :-)
Where and when can I sign up for the ticket queue?
We will open the queue for Dining Week tickets in the new year. By signing up for the Dining Week newsletter, you’ll be among the first to receive information on how and when the ticket queue opens.
Sign up for the Dining Week newsletter here.
When is it my turn?
When you sign up for the queue, we will send you an email with your unique purchase link and access time when this link becomes active for ticket purchase.
Please note that the timing is indicative, and we reserve the right to postpone your time in case of technical issues. You will be notified about this when you click the link.
Your time is a starting point, so if you are unable to purchase a ticket precisely at that time, you can do so later when it suits you.
How many tickets can I purchase when I get access to ticket sales?
Once you have access to ticket sales, either through the ticket queue or when sales are open to everyone, you may purchase as many tickets as you would like. You only need to sign up for the ticket queue once, regardless of how many days you want to buy tickets for.
Just remember that tickets cannot be refunded or changed afterwards.
What if I can't find my queue email in the inbox?
If your email with the purchase link and access time has disappeared, simply enter your email address in the queue again, and we will resend the email to you. You do not lose your place in the queue, but you will receive a resend of your original time. All of this assumes that you entered your email address correctly initially. Otherwise, unfortunately, we cannot assist you.
What do I do if I don't receive an email?
If, for technical reasons, you do not receive an email after signing up for the queue, you can enter your email in the queue again to receive the same link.
Remember to check your spam filter if you haven't received an email in your inbox within 1 hour.
Are there enough tickets for everyone in the queue?
There are a lot of tickets available, but there is no guarantee that there are tickets for everyone in the queue. Therefore, your access time is indicative, and we reserve the right for tickets to be sold out before the queue is processed.
Unfortunately, we cannot guarantee that all restaurants are ready to sell tickets when ticket sales open or that your favorite restaurant is not sold out.
Additional tickets may be released periodically — if this happens, we will announce it on our Facebook and Instagram pages.
When does the ticket queue end?
Those who are signed up in the queue will have the opportunity to purchase tickets before we open the official ticket sales. Once the ticket queue is processed, ticket sales will be released to everyone.
What do I do if I don't want to buy a ticket after all?
If you decide not to purchase tickets for Dining Week after receiving an email with the purchase link and access time, you simply refrain from using your assigned link.
Do I automatically get a spot in the queue if I purchase a gift card?
No, purchasing a gift card does not automatically secure a spot in the ticket queue. Therefore, remember to sign up for the ticket queue or subscribe to our newsletter if you have a gift card.
